不少朋友在国内注册ChatGPT时都遇到了 The email you provided is not supported（你提供的电子邮件不被支持），今天就分享下这个问题的原因和解决方法。

1. 电子邮箱不被支持的现象与原因

1.1 电子邮箱不被支持的现象

不少朋友在注册 ChatGPT 时会遇到如下图所示的报错界面：

The email you provided is not supported

翻译过来就是：

你提供的电子邮件不被支持

ChatGPT The email you provided is not supported

1.2 电子邮箱不被支持的原因

从错误提示 The email you provided is not supported（你提供的电子邮件不被支持），可以看出来原因出在Email电子邮件上。

但根据ChatGPT精选站的经验，注册ChatGPT账号时遇到 The email you provided is not supported（你提供的电子邮件不被支持）问题主要有以下两个原因：

  1. 邮箱不支持：因为 OpenAI 不向中国大陆提供服务，所以国内邮箱（163邮箱、QQ邮箱、新浪邮箱等）目前无法注册ChatGPT账号，如果你使用这些邮箱注册ChatGPT就会遇到这个 The email you provided is not supported. 的错误；
  2. IP不支持：除邮箱不支持外，还有5%的情况是由于 IP 不够纯净。有些朋友使用了国外邮箱来注册（如用Gmail邮箱），但还是遇到这个问题，那就是IP的原因了，OpenAI 的风控策略比较严格，导致某些 IP是无法注册ChatGPT账号，不管你用什么邮箱，都会报 The email you provided is not supported 的错误。我在这篇文章中详细做了介绍 为什么我可以访问谷歌但是不能用ChatGPT

2. 电子邮箱不被支持的解决方法

为了解决The email you provided is not supported（你提供的电子邮件不被支持）的问题，我们需要：

  1. 换用国外邮箱：如 Gmail、Proton Mail(教程)、Zoho Mail；
  2. 换干净的IP：最好是家庭宽带的IP，不要用VPS机房的，并且在注册邮箱和ChatGPT时全程打开，保证节点不要跳变。